Aloita määrittämällä salasana ja kirjautumalla sisään Kundoon. Sinun olisi pitänyt saada sähköpostiviesti, jossa lukee ”Tervetuloa Kundon käyttäjäksi”. Viesti sisältää linkin, jonka kautta voit valita salasanan ja kirjautua sisään. 

Sisäänkirjautuminen avaa Kundon hallintapaneelin. Täällä voit lisätä sosiaalisen median kanavasi! Tämä vaatii, että olet Facebook-sivusi ylläpitäjä (et pelkkä käyttäjä). Jos et ole ylläpitäjä, sinun on lisättävä Kundon käyttäjäksi kollega, joka on.

Jos haluat perustaa Instagram-kanavan, sinun on täytettävä yllä olevat ehdot ja tehtävä seuraavasti:

1. Yhdistä Facebook-sivu, jonka ylläpitäjä olet, ja kanavassa käytettävä Instagram-tili.
   Ohjeet Instagram-tilin ja Facebook-sivun yhdistämiseen.
2. Salli pääsy viesteihin Instagramissa. Asetuksen voi määrittää Instagram-sovelluksessa (ei verkkoversiossa) kohdassa Asetukset > Yksityisyys > Ilmoitukset. Voit lukea asetuksen ohjeet englanniksi napsauttamalla tätä linkkiä.
   
   

Sosiaalisen median kanavan määrittäminen

1. Napsauta hallintopaneelin sinisessä yläpalkissa oikealla olevaa valikkoa (ruutu, jossa on kolme viivaa).
2. Napsauta oikealla olevaa pientä rataskuvaketta.
3. Valitse Kanavat vasemasta valikosta
4. Valitse Lisää uusi kanava Kundo Sociali modulista ja täytä sitten seuraavan sivun tiedot.

Voit valita määritettävän kanavan tyypin: Kundoon lisättävän Facebook-sivun, Messenger-kanavan tai Instagram-kanavan. Jos kanavia on useita, lisää ne yksi kerrallaan. Voit valita kanavalle myös yrityksesi sisäisen nimen, kuten Flamingo Design Messenger tai Flamingon Facebook-sivu. 

Valitse Continue with Facebook, niin sinut ohjataan Facebookiin, jossa voit määrittää, mitkä Facebook-sivut ja Instagram-tilit haluat yhdistää Kundoon.

Huom! Pidä aiemmin yhdistetyt Facebook-sivut tai Instagram-tilit valittuina uusia tilejä lisätessäsi, tai niiden yhteys katkeaa.

Kanavien käyttöönotto:

Kun siirryt eteenpäin, sinun on hyväksyttävä, että Kundo saa pääsyn Facebook-sivuillesi tai Instagram-tileillesi, jolloin niiden sisältö voidaan näyttää hallintapaneelissa. Tämän jälkeen sinut ohjataan takaisin Kundoon ja voit vihdoin ottaa kanavasi käyttöön. 

Aktivointisivulla voit valita, mitä kanavia tai tilejä haluat käyttää Kundossa ja haluatko ottaa kanavat käyttöön heti vai myöhemmin. Kanavan ottaminen käyttöön saman tien tarkoittaa, että viestit ja kommentit alkavat tulla suoraan Kundoon. Myöhempi käyttöönotto tarkoittaa, että sivut tai tilit eivät synkronoidu Kundon kanssa (mitään ei tule Kundoon), ennen kuin aktivoit kanavan.

Voit aloittaa vastaamisen Kundossa heti aktivoinnin jälkeen.

Jos päätät ottaa kanavan käyttöön myöhemmin, voit tehdä sen paikassa, jossa lisäsit kanavan alun perin (valikko > ratas).