Hei!

Tervetuloa Kundoon! Mukavaa, että olet valinnut käyttöösi Kundo Puhelulokin. 

Tämä tietopankki sisältää runsaasti erilaisia oppaita, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun. Oppaat sisältävät melkein kaikki tiedot, joita tarvitset, kun haluat ottaa ostamasi moduulit vaivattomasti käyttöön.

Meille on tärkeää, että asiakkaamme pitävät Kundon käyttöä luontevana ja osaavat hyödyntää sen moduuleja mahdollisimman tehokkaasti.

Jos jokin asia pohdituttaa, vastaamme mielellämme niin suuriin kuin pieniinkin kysymyksiin.

Pieni sanasto:

Alussa vastaasi saattaa tulla monia oudoilta tuntuvia sanoja, minkä vuoksi olemme laatineet lyhyen Kundo-sanakirjan!

• Käyttäjä: Käyttäjät ovat henkilöitä, jotka kirjaavat saapuvat tiedustelut Kundo Puhelulokiin.
• Pääkäyttäjä: Pääkäyttäjä on vastuussa Kundossa tehtävästä työstä, varmistaa töiden sujuvuuden ja sen, että käytäntöjä noudatetaan.
• Koulutus: Tässä tietopankissa koulutuksella tarkoitetaan vakiintunutta käyttäjäkoulutustamme. Koulutus sisältää tietoa työkalusta ja sen toiminnoista sekä asioista, jotka Kundo Puhelulokissa työskenneltäessä on otettava huomioon. Koulutuksen suorittaminen on edellytys Kundo Puhelulokissa työskentelylle.
• Julkaiseminen: Kundo Puheluloki on julkaistu, kun alat aktiivisesti kirjata puheluita Kundossa.

Kundo Puhelulokin julkaiseminen

1. Julkaise Kundo Puheluloki suorittamalla pakolliset, numeroidut vaiheet.
2. Puheluloki on lanseerattu!

Iloisin terveisin,

Kundon Customer Success -tiimi