Kun Help Centerin ulkoasu on määritetty ja täytetty sisällöllä, on aika päättää, miten haluat sen löytyvän.

Voit julkaista Help Centerin kahdella tapaa: voit joko integroida Help Centerin osaksi omaa verkkosivustoa tai antaa sille oman aliverkkotunnuksen.

Integroitu Help Center

Jos haluat vierailijoiden pysyvän verkkosivustolla Help Centeeriin siirtyessään, voit sulauttaa sen osaksi verkkosivustoa. Luo verkkosivustolle uusi sivu ja lisää Help Center sinne. Voit käyttää myös aiemmin luotua yhteystieto- tai asiakaspalvelusivua.

Kun Help Center on integroitu tällä tavalla, vierailijat pääsevät valikoiden kautta helposti verkkosivuston muihin osiin tietopankin lukemisen jälkeen. Lisäksi integrointi ohjaa liikennettä verkkosivustollesi, kun vierailijat siirtyvät sivustollesi päädyttyään ensin tietopankkisi oppaaseen esimerkiksi Google-haun kautta.

Parantaaksesi Help Centerin näkyvyyttä ja siten sen käyttöä verkkosivuillasi voit lisätä sen kaikille tai vaihotehoisesti vain valituille sivuille ns. Widgetin avulla.  

Tekninen opas Widget integroinnin tekoon on saatavilla täältä!

Aliverkkotunnus

Jos haluat Help Centerisi käyttävän aliverkkotunnusta, kuten ukk.yrityksennimi.fi, noudata tämän oppaan ohjeita!